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Crear pedidos, seguirlos, aprobarlos, analizarlos
Tras el revuelo causado hace algunos años en el mercado, se ha demostrado que un portal es algo más que un formulario de internet con función de telecarga. Integrado de forma conveniente en los procesos que se desarrollan entre el cliente y el proveedor, enriquece y simplifica las relaciones. Nuestro portal beoSphere se ha planificado y desarrollado con una estructura modular como punto de contacto con el cliente.
Tanto si usted pide ofertas y adjudica pedidos en línea como si carga directamente sus archivos a traducir en su área de cliente protegida, para realizar luego el seguimiento a través de la visualización del estado: en nuestro portal podrá informarse en tiempo real sobre el progreso de la tramitación de su encargo. Además de las aplicaciones típicas, como son la administración y el seguimiento de pedidos, a través del portal beoSphere puede resolver también tareas de revisión (antes y después del DTP, cosa importante para eventuales adaptaciones específicas del mercado por parte de sus delegaciones regionales) o también trabajos de gestión de la terminología.
En cuanto al trabajo de gestión de la terminología, las posibilidades de intervención abarcan desde la supervisión hasta la definición activa de procesos de modificación y aprobación.
El portal beoSphere ofrece varios módulos para la gestión de la calidad, aproximándose a un "principio de los cuatro ojos" semiautomatizado. Los criterios de comprobación se convienen con usted de forma personalizada y se orientan a normas como la SAE J 2450.
En análisis estadísticos se le presentan, por ejemplo, ahorros de costes por el uso de sistemas de TM, por cada idioma y pedido o acumulados, duraciones de proyectos en días, discrepancias del plan o sus gastos de traducción mensuales. Usted mismo se convencerá de la ganancia de tiempo y confort que representa el acceso directo al portal beoSphere.
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